Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

À compléter : raison sociale — À compléter : adresse du siège.
Contact pour toute question sur vos données : contact@ikigai-direction.com

Données collectées et finalités

• Demande d’audit : prénom, nom, email, nom de l’agence, téléphone (facultatif) et vos réponses au questionnaire. Finalité : analyser votre situation, vous recontacter et préparer l’audit. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Guide gratuit : prénom et email. Finalité : vous envoyer le guide et, le cas échéant, vous proposer nos services. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime à développer notre activité.
• Newsletter : email. Finalité : vous envoyer nos conseils et études de cas. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien présent dans chaque email.
• Source de votre visite : paramètres de campagne (utm) et site d’origine, pour mesurer l’efficacité de nos actions. Base légale : intérêt légitime.
• Sécurité : une empreinte chiffrée et irréversible de votre adresse IP, conservée une heure au maximum, pour bloquer les envois abusifs. Base légale : intérêt légitime.
• Statistiques de visite : mesure d’audience anonyme sans cookie (Cloudflare Web Analytics), sans suivi individuel.
• Parcours sur le site : pages consultées, source de la visite (réseau social, moteur de recherche, campagne), type d’appareil et pays, mesurés sans cookie ni stockage dans votre navigateur. Vous n’êtes reconnu que pour la journée : une empreinte est calculée à partir d’une valeur aléatoire renouvelée chaque jour puis effacée, si bien que personne, pas même nous, ne peut vous reconnaître le lendemain. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée. Si vous faites une demande, le parcours du jour y est joint, pour mieux y répondre. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées uniquement à l’équipe IKIGAI Direction. Elles ne sont jamais vendues. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :

• Netlify, Inc. — Hébergement du site (États-Unis)
• Supabase, Inc. — Base de données des demandes et du CRM (parcours sur le site) (Union européenne (serveurs à Paris))
• Resend, Inc. — Envoi des emails (États-Unis)
• Cloudflare, Inc. — Nom de domaine, réception des emails, statistiques de visite sans cookie (États-Unis / Union européenne)
• Calendly LLC — Prise de rendez-vous (si vous réservez un créneau) (États-Unis)

Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Durées de conservation

• Prospects (demandes d’audit et du guide) : 3 ans après notre dernier échange.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Données anti-abus : 1 heure.
• Parcours sur le site sans demande : 13 mois. Parcours joint à une demande : comme la demande.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie : ni publicitaire, ni de mesure d’audience, ni technique. Il n’écrit rien non plus dans le stockage de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@ikigai-direction.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).